JURIDISCH
Algemene voorwaarden
Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling bij ALUR Atelier, online of via de studio.
1. Wie we zijn
Deze voorwaarden worden gebruikt door GGA Holding B.V., handelend onder de naam ALUR Atelier, Herengracht 582, 1017 CJ Amsterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 34319167. De overige bedrijfsgegevens staan in het colofon.
2. Je bestelling
Een overeenkomst komt tot stand zodra we je bestelling per e-mail bevestigen. Bij maatwerk komt de overeenkomst tot stand wanneer je de offerte goedkeurt.
3. Prijs en betaling
Onze prijzen zijn inclusief btw. In elk EU-land geldt dezelfde prijs.
Een stuk uit de collectie betaal je volledig bij je bestelling, via de beveiligde checkout of via de betaallink die we je na je bestelaanvraag sturen.
Betaal je liever de helft van de prijs bij je bestelling en de rest vóór verzending, laat het ons dan weten voordat je bestelt.
Voor maatwerk leggen we de betalingsvoorwaarden vast in de offerte.
4. Productie
Elk stuk wordt na je bestelling met de hand gemaakt. De productie duurt ongeveer 6 weken; bij maatwerk vanaf goedkeuring van het ontwerp. Natuurlijke variatie in nerf en kleur hoort bij het materiaal en is geen gebrek. Verandert de planning, dan laten we het je direct weten.
5. Levering
Verzendkosten en leveringsvoorwaarden zie je voordat je betaalt. Het risico gaat op je over wanneer het stuk aan je is afgeleverd.
Leveringsvoorwaarden: — (volgt nog)
6. Herroepingsrecht
Consumenten kunnen de koop van een collectiestuk in standaardmaat en -afwerking binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden herroepen. De kosten van het terugsturen zijn voor de koper. Stukken die volgens de maten, het ontwerp of de specificaties van de koper zijn gemaakt, zijn uitgesloten. Zie Verzending & retour.
7. Garantie
Deze garantie komt bovenop je wettelijke rechten. Is een stuk niet in overeenstemming met de overeenkomst, dan heb je wettelijk recht op kosteloos herstel of vervanging, of op prijsvermindering of ontbinding; deze garantie doet aan die rechten niets af.
Aanvullende garantie: 2 jaar op de constructie vanaf levering.
8. Aansprakelijkheid
Beperking van aansprakelijkheid: — (volgt nog)
Niets in deze voorwaarden beperkt de rechten die je als consument hebt op grond van dwingend recht.
9. Klachten en geschillen
Laat het ons eerst weten — per e-mail of WhatsApp — dan zoeken we samen naar een oplossing.
Toepasselijk recht en bevoegde rechter: — (volgt nog)
Ben je consument, dan behoud je de bescherming van het dwingende recht van het land waar je woont.