Syarat dan ketentuan

Syarat ini digunakan oleh GGA Holding B.V., yang beroperasi dengan nama ALUR Atelier, Herengracht 582, 1017 CJ Amsterdam, Belanda, terdaftar di Kamar Dagang Belanda (KvK) dengan nomor 34319167. Data perusahaan lainnya tercantum di halaman informasi perusahaan.

Perjanjian terbentuk setelah kami mengonfirmasi pesanan Anda melalui email. Untuk karya khusus, perjanjian terbentuk saat Anda menyetujui penawaran.

Harga kami sudah termasuk PPN. Harga yang sama berlaku di setiap negara Uni Eropa.

Karya dari koleksi dibayar penuh saat Anda memesan, melalui checkout yang aman atau tautan pembayaran yang kami kirim setelah permintaan pesanan Anda.

Jika Anda lebih suka membayar separuh harga saat memesan dan sisanya sebelum pengiriman, beri tahu kami sebelum Anda memesan.

Untuk karya khusus, ketentuan pembayaran ditetapkan dalam penawaran harga.

Setiap karya dibuat dengan tangan setelah Anda memesan. Produksi memakan waktu sekitar 6 minggu; untuk karya khusus, sejak desain disetujui. Variasi alami pada serat dan warna adalah bagian dari material dan bukan cacat. Jika jadwal berubah, kami segera memberi tahu Anda.

Ongkos kirim dan ketentuan pengiriman ditampilkan sebelum Anda membayar. Risiko beralih kepada Anda saat karya diserahkan kepada Anda.

Ketentuan pengiriman: — (akan dikonfirmasi)

Konsumen dapat membatalkan pembelian karya koleksi dalam ukuran dan finishing standar dalam 14 hari setelah menerimanya, tanpa memberi alasan. Biaya pengembalian ditanggung pembeli. Karya yang dibuat sesuai ukuran, desain, atau spesifikasi pembeli dikecualikan. Lihat Pengiriman & pengembalian.

Garansi ini merupakan tambahan atas hak hukum Anda. Jika karya tidak sesuai dengan perjanjian, Anda berhak secara hukum atas perbaikan atau penggantian tanpa biaya, atau pengurangan harga atau pembatalan perjanjian; garansi ini tidak mengurangi hak tersebut.

Garansi tambahan: 2 tahun untuk konstruksi sejak pengiriman.

Batasan tanggung jawab: — (akan dikonfirmasi)

Tidak ada isi syarat ini yang membatasi hak Anda sebagai konsumen berdasarkan hukum yang bersifat memaksa.

Beri tahu kami terlebih dahulu — melalui email atau WhatsApp — dan kami akan mencari solusi bersama.

Hukum yang berlaku dan pengadilan yang berwenang: — (akan dikonfirmasi)

Jika Anda konsumen, Anda tetap mendapat perlindungan hukum memaksa di negara tempat Anda tinggal.