Lieferzeit bei Maßmöbeln: Wie lange dauert ein Möbel nach Maß?
Wofür die Wochen gebraucht werden, wenn ein Möbel erst nach der Bestellung entsteht: Gespräch, Entwurf, Fertigung, Oberfläche und Versand. Dazu, was Sie vereinbaren sollten, damit ein Liefertermin hält.
Ein Möbel aus unserer Kollektion wird nach Ihrer Bestellung in etwa sechs Wochen von Hand gefertigt, danach folgt der Versand. Bei einer Maßanfertigung kommt vorher eine Entwurfsphase hinzu: Gespräch, Zeichnungen und die Wahl der Oberfläche. Die sechs Wochen Fertigung beginnen, sobald Sie den Entwurf freigegeben haben.
Warum dauert ein Maßmöbel länger als ein Möbel vom Lager?
Ein Möbel vom Lager hat die Wartezeit schon hinter sich. Der Tisch im Möbelhaus wurde vor Monaten gebaut, kam mit Hunderten anderen im Container und stand im Lager, bis Sie ihn gesehen haben. Das Lager bezahlen Sie mit, und Sie wählen aus dem, was da ist.
Bei einem Möbel nach Maß ist die Reihenfolge umgekehrt. Es existiert noch nicht, wenn Sie bestellen. Das Holz wird für Ihr Stück ausgewählt, die Form aufgebaut und geschliffen, die von Ihnen gewählte Oberfläche aufgetragen. Vieles davon lässt sich nicht beschleunigen. Verleimungen müssen abbinden, zwischen zwei Lagen Oberfläche wird geschliffen, und eine Oberfläche muss aushärten, bevor ein Möbel verpackt werden kann.
Welche Schritte durchläuft ein Möbel nach Maß?
Jedes Möbel, das nach Bestellung entsteht, durchläuft dieselben Schritte. Ein Kollektionsstück überspringt die ersten beiden, weil der Entwurf schon besteht.
- Gespräch. Raum, Nutzung, Maße und Budget. Bei uns ist das ein kostenloses Gespräch von 20 Minuten.
- Entwurf. Zeichnungen, Korrekturen und die Wahl von Oberfläche, Bezug oder Stein. Die Dauer hängt vor allem davon ab, wie schnell entschieden wird, auf beiden Seiten.
- Fertigung. Das Möbel wird im Atelier von Hand gebaut. Für unsere Kollektion sind das etwa sechs Wochen ab Bestellung.
- Oberfläche und Kontrolle. Oberfläche, Zwischenschliff, Polsterung und eine letzte Prüfung. Das liegt innerhalb der sechs Wochen.
- Verpackung und Versand. Eine Kiste für die Reise und der Transport zu Ihrer Adresse. Wie lange das dauert, hängt vom Zielort ab und davon, ob per Schiff oder Luftfracht.
Wie lange dauert ein Kollektionsstück?
Etwa sechs Wochen Fertigung, danach der Versand. Das gilt für jedes Stück unserer Kollektion, vom Side Table ab 1.400 € bis zum Executive Desk ab 9.900 €. Ein großes Möbel braucht mehr Arbeitsstunden, die Lieferzeit, die wir nennen, liegt aber bei jedem Stück bei etwa sechs Wochen.
Sie bestellen ein Kollektionsstück und bezahlen es bei der Bestellung vollständig. Das Atelier beginnt, sobald Ihre Bestellung eingegangen ist. Auf jeder Produktseite sehen Sie die Standardmaße und Oberflächen. Passt eine davon, entfällt die Entwurfsphase.
Wo steckt die Zeit bei einer Maßanfertigung?
Bei einer Maßanfertigung ist der Entwurf die variable Größe. Eine Änderung an einem bestehenden Entwurf, etwa ein Dining Table in einer anderen Länge, beginnt mit Details, die bereits gelöst sind. Die Zeichnung ist schnell fertig, die wichtigste Entscheidung ist die Oberfläche.
Ein neuer Entwurf dauert länger. Jede Verbindung und jede Kurve wird zum ersten Mal gelöst, und eine Zeichnung geht meist einige Male hin und her. Wir beginnen nicht nach einer Skizze. Erst wenn Sie Zeichnung und Oberfläche freigegeben haben, startet die Fertigung, und ab dann sind es wieder etwa sechs Wochen. Mehr zum Ablauf unter Maßanfertigung.
Was tun, wenn die Lieferzeit nicht eingehalten wird?
Am wichtigsten ist, was vorher vereinbart wurde. „Lieferung in ca. 8–12 Wochen“ ist etwas anderes als ein fester Liefertermin. Achten Sie darauf, dass in Ihrer Bestellbestätigung eine konkrete Lieferwoche oder ein Termin steht, und fragen Sie, ob die Zeit für die Fertigung und für den Versand getrennt genannt wird.
Wird ein vereinbarter Termin überschritten, setzen Sie dem Verkäufer in der Regel schriftlich eine angemessene Nachfrist. Verstreicht auch diese, können Sie unter Umständen vom Vertrag zurücktreten. Was im Einzelfall gilt, hängt vom Vertrag ab; die Verbraucherzentrale berät dazu.
Viele Verzögerungen entstehen bei offenen Entscheidungen: eine noch nicht gewählte Oberfläche, eine Maßänderung während der Fertigung, eine verspätete Freigabe. Entscheiden Sie diese Punkte vor der Bestellung, und nennen Sie Lieferadresse und Zugang früh. Ein enges Treppenhaus ist besser bekannt, bevor die Kiste gebaut wird.
Wie plant man ein Möbel rund um einen Umbau?
Rechnen Sie vom Tag zurück, an dem der Raum fertig sein muss. Ziehen Sie den Versand ab, dann sechs Wochen Fertigung, dann die Zeit, die Sie zum Entscheiden brauchen. Das Ergebnis ist der späteste Tag für Bestellung oder Freigabe. Planen Sie danach einen Puffer ein, denn Umbauten werden selten am geplanten Tag fertig.
Boden, Wände und Licht sollten fertig sein, bevor ein Tisch von 260 Zentimetern geliefert wird. Bei Hotels und Restaurants liegt das Risiko eher in Stückzahlen und Freigaben, weil mehr Menschen ein Musterstück abnehmen müssen. Mehr dazu auf unserer Seite für Hotels und Restaurants.
Häufige Fragen
Wie lange dauert ein Esstisch nach Maß?
Unser Dining Table aus der Kollektion wird in etwa sechs Wochen nach Bestellung gefertigt, plus Versand. Bei einer anderen Größe kommt eine kurze Entwurfsphase hinzu; die sechs Wochen beginnen mit der Freigabe der Zeichnung.
Warum haben Möbel so lange Lieferzeiten?
Weil ein Maßmöbel erst nach der Bestellung entsteht. Die Zeit steckt in Aufbau, Formgebung und Oberfläche von Hand, und eine Oberfläche muss vor dem Versand aushärten. Lagerware wirkt schneller, weil sie Monate früher gebaut wurde.
Ist der Versand in den sechs Wochen enthalten?
Nein. Die sechs Wochen sind Fertigung im Atelier. Danach folgt der Versand, abhängig von Zielort und Schiff oder Luftfracht. Fragen Sie uns vor der Bestellung nach dem voraussichtlichen Liefertermin an Ihrer Adresse.
Was kann ich tun, wenn ein Möbel zu spät geliefert wird?
In der Regel setzen Sie schriftlich eine angemessene Nachfrist. Verstreicht sie, ist unter Umständen ein Rücktritt möglich. Wichtig ist, dass der Liefertermin vorher vereinbart wurde; die Verbraucherzentrale berät im Einzelfall.
Sprechen wir darüber
Ein kostenloses 20-minütiges Gespräch mit den Menschen, die die Möbel entwerfen und bauen: was in Ihren Raum passt, die Oberflächen, ein Preis und eine Lieferzeit.
